AVISO DE PRIVACIDAD

Taller Jacobo y María Ángeles MR, y (en lo sucesivo el “Taller”), con domicilio en Callejón del Olvido número 9, San Martín Tilcajete, Ocotlán de Morelos, Oaxaca, expide el presente Aviso de Privacidad para que el titular de los datos personales (en lo sucesivo el “Titular”), tenga conocimiento del trato que la Empresa les da a los datos personales.

En el “Taller”  protegemos y salvaguardamos los datos personales del Titular para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos, siempre en cumplimiento a los establecido en los artículos 8, 15, 16, 33, 36 y los demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”). Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por Datos Personales cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Asimismo, todas las palabras capitalizadas que no estén expresamente definidas en el presente Aviso de Privacidad, se les dará la definición señalada en la Ley.

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.

El responsable de la protección de los datos personales en el “Taller” es el Lic. Roberto Zajarias Fainsod. Podrán contactarlo en la dirección privacidadgrupoJyMA@gmail.com y/o al tel: +52(55) 5282-5033.

FINALIDAD DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición con la intención de que el  Titular tenga conocimiento del tratamiento que se dará a los mismos, así como la información precisa para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en adelante “Derechos ARCO”), los cuales a continuación se describen:

1. Derecho a acceder a sus datos personales en poder del “TALLER”, a excepción de los casos mencionados
en la Ley.

2. Derecho a rectificar sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos.

3. Derecho en todo momento a cancelar sus datos personales. El “TALLER” podrá negar la cancelación de los datos en los términos que establece la Ley.

4. Derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento.

Es importante informarle que la Ley protege la información personal del Titular de usos no autorizados y sin su consentimiento, por lo que el presente documento hará saber la información que recabamos del Titular, para qué y cómo la usamos, las posibles transferencias a terceros, las finalidades del tratamiento de los datos, sus derechos ARCO, así como la revocación de su consentimiento, los cuales el Titular puede hacer valer ante el “TALLER” con el objetivo de que tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por éste motivo, recomendamos que se lea atentamente la siguiente información:

El presente Aviso de Privacidad es aplicable para los Titulares de Datos Personales obtenidos directa, indirecta o personalmente por el “TALLER”, a través de procesos de compra-venta de productos, contratos, cartas, solicitudes de información, solicitud verbal de los empleados de el “TALLER”, así como de los distintos formularios contenidos en el página de Internet www.jacoboymariaangeles.com (en lo sucesivo la “Página de Internet”) de la empresa o cualquier otro medio especificado para tales efectos, que hagan referencia al presente Aviso de Privacidad.

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

• La Información Personal es recabada y almacenada para fines de Identificación y certeza del Usuario de la Página Web; 
• Establecer contacto con nuestros clientes para agendar citas, enviar cotizaciones sobre algún producto o servicio de los que ofrecemos, así como diversas necesidades o aclaraciones que se presenten por parte de nuestros consumidores.
• Celebrar contratos con nuestros clientes derivados de los productos y servicios que ofrecemos como “TALLER”.
• Funcionamiento, gestión, envío de mercancías, devoluciones, facturación, cobranza, administración, prestación de nuestros servicios; 
• Entrega de notificaciones, requerimientos, cartas o boletines informativos o atención a sus solicitudes relacionadas con los servicios que prestamos;
• Ayudar a completar una transacción o pedido que se haya iniciado en el sitio web; Análisis del comportamiento y la demografía de los Usuarios; 
• Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales (mercadotecnia);
• Para crear campañas de mercadotecnia digital y física. Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios, así como cualquier otra información; Mostrar publicidad o promociones de interés para nuestros Usuarios; 
• Transferencia de información del Titular en los casos aplicables de conformidad con el apartado “Transferencia de Información con Terceros” del presente Aviso;
• Prevención o denuncia ante diferentes autoridades de actos o hechos ilícitos;
• Cumplimiento a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su Reglamento. Dar cumplimiento al ejercicio de derechos ARCO así como revocar el consentimiento del Titular
• Publicar en redes sociales y página de internet los trabajos elaborados y servicios prestados a nuestros clientes.

DATOS PERSONALES

La Empresa recabará Datos Personales del Titular, mismos que son cedidos voluntariamente por el Titular o en respuesta a requerimientos explícitos, expresos o verbales, por parte de la Empresa, estos datos se obtendrán de manera directa de su titular y/o de manera personal de su titular.

Los Datos Personales del Titular deberán ser veraces y completos. El Titular responderá en todo momento por los Datos Personales proporcionados y en ningún caso el “TALLER” será responsable de la veracidad de los mismos.

Los Datos Personales que podrán ser solicitados del Titular podrán ser en todo o en parte, los siguientes:

• Nombre(s).
• Apellido(s).
• Nacionalidad.
• Domicilio(s).
• Fecha de Nacimiento.
• Correo Electrónico.
• Datos Bancarios.
• Datos Fiscales.
• Datos de Tarjetas de Crédito y/o de Débito
• Teléfono de casa, de oficina, fax y/o móvil.
• Cuentas de Redes Sociales
• Empresa.
• Fecha, monto y forma de pago de contratos celebrados con el “TALLER”.
• Cargo dentro de su empresa.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

El “TALLER” informa a sus clientes que no recaba ningún tipo de dato personal sensible de su Titular, como lo son origen racial o étnico, estado de salud, presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencias sexuales a los que se hace referencia en el artículo 3 fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

PROTECCIÓN.

Para garantizar que los datos personales sean tratados conforme a lo dispuesto en la Ley, el “TALLER” cumple con los siguientes principios:

1. Comunicar a sus clientes las finalidades del tratamiento de sus datos personales recabando solo los datos necesarios para el cumplimiento de las mismas, comprometiéndose a no darles un uso distinto al establecido en el presente aviso de privacidad.
2. Realizar el mantenimiento adecuado para que sus datos personales sean correctos y actualizados, en caso de que sea necesario conservar sus datos será conforme a lo dispuesto por la Ley aplicable.
3. Implementar medidas de seguridad para garantizar la protección de sus datos personales.

BASE DE DATOS

La Base de Datos del “TALLER”, donde se almacena la información recabada, mantendrá guardada y resguardada la Información proporcionada por el Titular, a pesar que sean modificadas, actualizadas, o incluso canceladas por cualquier motivo. Lo anterior con fines de mantener un historial sobre el Titular y tutelando sus intereses jurídicos. La conservación de información señalada en este párrafo podrá ser borrada o eliminada en su totalidad mediante el ejercicio de los Derechos ARCO.

Para darse de baja de nuestros “newsletters”, por favor haga clic en el enlace que se encuentra dentro de nuestros mensajes de correo electrónico: «Unsubscribe from this list».

CONFIDENCIALIDAD

Las obligaciones de confidencialidad respecto a los datos personales del Titular asumidas por el “TALLER” se encuentran excluidas de aplicación cuando la información de que se trate se encuentre en cualquiera de las siguientes causales:  

1. Era conocida por el público en general en el momento de la divulgación o se convirtió en pública o disponible sin intervención de “TALLER” o su personal;
2. Estaba en su posesión antes de o en el momento de la revelación sin que haya violado ninguna obligación legal, siempre que la fuente que se la reveló no hubiera estado obligada por obligaciones de confidencialidad con el “TALLER”;
3. Se convirtió en información conocida o disponible para el “TALLER” o su personal en forma no confidencial a través de la revelación de fuentes distintas al Titular que no estuvieran obligadas por obligaciones de confidencialidad con el “TALLER”; 
4. Es adquirida o desarrollada independientemente por el “TALLER” sin basarse en los Datos Personales del Titular, como resultado del trabajo realizado por uno de los miembros de su personal a quien no se le haya revelado tal información; o 
5. El “TALLER” y/o sus Filiales fueran legalmente requeridas a entregar, en cuyo caso dará aviso inmediatamente al Titular y tomará todas las medidas razonablemente a su alcance para que los Datos Personales así revelados sean únicamente los necesarios para cumplir con el requerimiento .

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

Le informamos a nuestros clientes que el “TALLER” no realiza transferencia alguna de sus datos personales con terceros en alusión a lo estipulado en el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que se compromete a tratar los Datos Personales como ha quedado pactado en el presente Aviso de Privacidad, en el entendido, sin embargo, el “TALLER” podrá revelar los Datos Personales del Titular en los siguientes casos:

1. Cuando sea obligatorio atender requerimientos por parte de una autoridad competente, siempre que esté debidamente fundada y motivada o bien cuando se configure alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la ley de la materia.
2. A las diversas negociaciones que forman parte del “Grupo empresarial JACOBO y MARÍA ÁNGELES” MR, siempre que estos celebren un acuerdo de confidencialidad con el “TALLER” con la finalidad de proteger los Datos Personales y se obliguen a no revelar los Datos Personales sin la autorización expresa y por escrito de el “TALLER”; y
3. A los funcionarios y empleados de EL “TALLER” y de sus Filiales del “Grupo empresarial JACOBO Y MARÍA ÁNGELES” MR., así como a los asesores externos para quienes el acceso a los Datos Personales resulte necesario o conveniente.

Para efectos del presente aviso, se entiende por “Filial” de el “TALLER”, a las diversas negociaciones que forman parte del “Grupo empresarial JACOBO Y MARÍA ÁNGELES” MR.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, Y OPOSICIÓN)

El Titular tiene derecho, de propia persona o a través de un representante legal, de solicitar a la Empresa, en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que estén almacenados en la Base de Datos de el “TALLER”.

El marco legal aplicable a esta solicitud se encuentra en el Capítulo IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales (artículos 28 al 35), por el Capítulo VII Secciones I a la V del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales (artículos 92 al 111), y por los Lineamientos del Aviso de Privacidad Vigésimo quinto, Vigésimo Octavo, Vigésimo Noveno y Trigésimo.

Nuestros clientes o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición conocidos como “Derechos ARCO”, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección privacidadgrupoJyMA@gmail.com donde se le atenderá en tiempo y forma.

Su petición deberá ser realizada a través de medios electrónicos o físicos, esto con el fin de darle seguimiento a su solicitud y usted o su representante legal, deberán acreditar correctamente su identidad a través de las identificaciones oficiales vigentes con fotografía como (Credencial de elector expedida por el Instituto Nacional Electoral, Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores, Cédula Profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública, Cartilla de Servicio Militar expedida por la Secretaría de la Defensa Nacional, Poder Notarial, etc.)  

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, se le notificará al correo electrónico que nos proporcione, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, para requerir que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El “TALLER” le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince 15 días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. 

La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su petición inicial.

Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados, bloqueados y suprimidos por el ministerio de Ley.

PROCEDIMIENTOS PARA BLOQUEO Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Una vez que los datos hayan sido cancelados, el “TALLER” conservará un mes más los datos personales del Titular, para fines de aclaraciones y preparación para la supresión. Una vez vencido este plazo, el “TALLER” suprimirá de manera definitiva los Datos Personales del Titular, siendo eliminados de la base de datos y desecho todo expediente físico y electrónico relacionado con el titular. Si el Titular llegara a realizar otro acto con el “TALLER”, deberá de iniciarlo como si la relación nunca hubiera existido.

Los datos personales que hayan sido cumplidos sus fines, pero que no puedan ser cancelados y suprimidos por ministerio de ley o contractual, serán bloqueados de los fines a los que eran sometidos, hasta que se pueda suprimir. Durante dicho periodo, los Datos Personales no podrán ser objeto de tratamiento.

CONSENTIMIENTO

El Titular manifiesta que ha leído el presente Aviso de Privacidad y consiente lo estipulado en el mismo. El Titular consiente el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la Ley.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyen efectos retroactivos. Para revocar el consentimiento, el Titular debe de enviar una solicitud, por escrito, con los siguientes requisitos:

• El nombre del Titular.
• Los documentos que acrediten la identidad del Titular, mismo que deben de ser oficiales.
• La descripción clara y precisa del vínculo que el Usuario tiene con el “TALLER”.
• Aportar la documentación que sustente la petición del Usuario.
• Que la carta esté dirigida al “TALLER”
• Que compruebe que la relación que sostiene con el “TALLER” haya terminado.

El “TALLER” emitirá una respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento, o en su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto, contando la empresa con 15 días naturales para emitir esta respuesta. Los plazos serán contados a partir de la fecha en que el correo haya entrado al servidor del “TALLER”.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El “TALLER”, así como el Titular, reconocen que este Aviso de Privacidad puede modificarse cada vez que así se requiera.

El “TALLER”, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones al presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a cualquier modificación legal, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos así como a prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del Titular leer periódicamente los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad para estar al tanto de dichas modificaciones, las cuales estarán siempre a disposición del Titular a través de la Página de Internet.

Las modificaciones a este Aviso de Privacidad se harán saber al Titular a través del portal de la Página de Internet del “TALLER”.